ABLAUF
Du erhältst nach der Bezahlung wenige Minuten später eine E-Mail mit dem Link zum Formular. Falls du keine Mail erhalten hast, so kannst du es auch hier herunterladen und ausfüllen:
Dieses Formular muss ausgefüllt mit in die Sendung eingelegt werden. Die Versandadresse ist dann in der Mail sowie auf dem Formular angegeben. Falls du keinen Drucker hast, kannst du auch gerne die Fragen auf ein leeres Blatt Papier 1zu1 überschreiben. Sobald dein Controller bei uns eingetroffen ist, wirst du von uns benachrichtigt.
Nach Abschluss der Reparatur wird dir der Controller erneut zurückgeschickt und du wirst von uns per Mail benachrichtigt (mit Sendungsnummer).
STANDARD ODER CUSTOM CONTROLLER?
Standard - PS5 Dualsense Controller
Bitte wähle diesen aus, wenn dein Controller noch optisch als auch funktional den Standard PS5 Controller behalten hat.
Custom - PS5 Dualsense Controller
Bitte wählen diesen aus, wenn dein Controller von anderen Markencontroller wie z.B. Scuf, King, Rocket etc. sind.
ACHTUNG!!! - KEINE REPARATUREN VON AIM CONTROLLER!
Dein Controller gilt auch als Custom, sobald es optisch als auch funktional z.B. Paddles, Triggerstops, LED's oder Sonstige Umbau beinhaltet.
BEARBEITUNGSZEITEN
Die Reparatur wird innerhalb von 48 Stunden nach Ankunft des Controllers durchgeführt und das Gerät wird anschließend versendet (Sonn- und Feiertage ausgeschlossen).
GARANTIE
180 Tage (6 Monate)
VERSANDKOSTEN
Die Kosten der Controller Einsendung trägt alleine der Kunde (Hinversand). Die Kosten für den Rückversand wird hier bei der Bestellung an der Kasse abgerechnet.
WERDEN DIE CONTROLLER AUCH GEREINIGT?
Nein,in diesem Service ist keine Reinigung beinhaltet! Daher bitten wir euch den Controller in einem normalem Reinigungszustand zuzusenden. Bei starken Verschmutzungen kann die Reparatur verweigert werden!
KANN ICH DIE CONTROLLER AUCH ABHOLEN BZW. VORBEIBRINGEN?
Ja, du kannst die Controller gerne vorbeibringen oder/und abholen. Mache hierzu einen Termin mit uns aus. Buche hierzu ganz normal die Diensteistung und schreibe uns eine kurze Nachricht, gerne per WhatsApp an +49 157 35434894. Die Versandkosten werden dir dann nach Abschluss der Dienstleistung zurückerstattet.
WEITERE FRAGEN
Gerne kannst du uns bei weiteren Fragen eine Nachricht per WhatsApp an +49 157 35434894 schreiben!
